Arbetet

Vi stärkte Nordskogs e-handelsengagemang avsevärt genom att implementera en skräddarsydd AI-chatbotlösning som förändrade deras kundinteraktionsprocess. Chatboten designades för att ge omedelbara, personliga svar på kundförfrågningar, vägleda kunder genom produktval, hantera frågor och till och med hjälpa till med kassan. Genom att effektivisera kundresan och säkerställa tillgänglighet 24/7, såg Nordskog en märkbar ökning av svarstider, kundnöjdhet och i slutändan konverteringar. Denna sömlösa integration förbättrade inte bara den övergripande shoppingupplevelsen utan skapade också en starkare, mer engagerande kontakt med sina kunder.